মাস্টার এজেন্ট বনাম সুপার এজেন্ট — কে কী করেন?

বাজি৩৬৫-এ এজেন্টদের বিভিন্ন স্তর নিয়ে অনেকের মনেই প্রশ্ন থাকে। মাস্টার এজেন্ট, সুপার এজেন্ট, সাব এডমিন — এদের ভূমিকা কী এবং আপনার কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, তা এই লেখায় পরিষ্কার করা হলো।

সাইট এডমিন

সবার উপরের স্তর। পুরো সিস্টেম তদারকি করেন এবং সাব এডমিনদের নিয়ন্ত্রণ করেন। সাধারণ ব্যবহারকারীর সাধারণত সাইট এডমিনের সাথে সরাসরি যোগাযোগের প্রয়োজন হয় না।

সাব এডমিন

সাইট এডমিনের অধীনে কাজ করেন এবং সুপার এজেন্টদের পরিচালনা করেন।

সুপার এজেন্ট

একাধিক মাস্টার এজেন্ট পরিচালনা করেন। বড় লেনদেন বা মাস্টার এজেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগে সুপার এজেন্ট ভূমিকা রাখেন।

মাস্টার এজেন্ট

সরাসরি ব্যবহারকারীদের সাথে কাজ করেন — একাউন্ট খোলা, ডিপোজিট ও উইথড্র। সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য মাস্টার এজেন্টই প্রথম ও প্রধান যোগাযোগের মাধ্যম।

আপনার কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত?

নতুন একাউন্ট বা দৈনন্দিন লেনদেনের জন্য মাস্টার এজেন্ট যথেষ্ট। মাস্টার এজেন্টের সাথে সমস্যা হলে সুপার এজেন্ট বা সাব এডমিনের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি স্তরের ভেরিফাইড তালিকা আমাদের ওয়েবসাইটেই পাবেন।